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电商CRM软件 面临大转型

2016-04-01 10:07:27浏览:121评论:0 来源:中国内贸网   
核心摘要:电商软件开发商南讯软件近日发布了全新升级的产品客道CRM6.0、爱互动3.0及ECRP2.0,南讯CEO陈碧勇表示,新产品将更加高效地推动着商
 沧州内贸网统计:电商软件开发商南讯软件近日发布了全新升级的产品客道CRM6.0、爱互动3.0及ECRP2.0,南讯CEO陈碧勇表示,新产品将更加高效地推动着商家在“互动转型、场景化服务、联合营销、品牌中心”等方面做出长足的进步,实现客户数据化,让企业的客户资源在企业运营过程中产生无限循环与增量价值。
 
  从2010年至今的6年来,南讯始终专注致力于电商CRM领域。2016年,电商CRM的进程看似相同,却又处处不同。对于目前行业的发展态势,陈碧勇指出,当下CRM行业应从几个方面入手进行深入转型:主动型CRM向互动型CRM继续深入转型、单店CRM运营向品牌化CRM运营转型、由原本的独立作战转向为更多的“抱团取暖”。南讯也正在朝着这样的方向发展,一方面强化互动能力,推动商户向互动型CRM转型;另一方面推动电商CRM服务更加简单、傻瓜化落地,推出场景化服务模块,一键开启,简化电商实施CRM成本;其次,利用联合营销,扩大自身能够的数据资源,为商家经营提供增量收益。最后,通过品牌中心的推出,解决品牌多店经营、多端经营的忠诚度管理体系一体化的问题。
(责任编辑:小编)
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